為確保獲證組織的信息技術(shù)服務(wù)管理體系持續(xù)有效,獲證組織應(yīng)建立信息通報(bào)制度,及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報(bào)以下信息:
(1)業(yè)務(wù)、地點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)變化等情況的信息(及時(shí)通報(bào));
(2)顧客投訴的相關(guān)信息(每三個(gè)月通報(bào)一次);
(3)組織的體系文件、服務(wù)目錄信息的變化;
(4)有嚴(yán)重信息技術(shù)服務(wù)事故的信息(及時(shí)通報(bào))
(5)其他重要信息。(視情況)
首頁
會(huì)員中心
審核員之家
電話